Casperraakt, gevestigd aan Frans Halserf 11, 7391 BR, Twello, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Website: www.casperraakt.nl
Adres: Frans Halserf 11, 7391 BR, Twello
Telefoon: 06-20276448
E-mail: contact@casperraakt.nl
Verantwoordelijke: Casper Westerveld

Persoonsgegevens die wij verwerk

Casperraakt verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf verstrekt. Het gaat om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Eventuele aanvullende gegevens die je zelf deelt in het kader van de begeleiding (bijvoorbeeld via intakeformulieren of tijdens gesprekken)

Doeleinden

Casperraakt gebruikt je gegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van de overeenkomst (afspraken maken, begeleiding bieden)
• Administratie en facturatie (voldoen aan wettelijke verplichtingen)
• Contact houden over de dienstverlening
• Versturen van een nieuwsbrief (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)

Bijzondere of gevoelige gegevens

Casperraakt heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders/voogd. Als je vermoedt dat dit toch is gebeurd, neem dan contact op via contact@casperraakt.nl zodat wij de gegevens kunnen verwijderen.

Gespreksopnames worden alleen gemaakt, wanneer een mentee daar mondelinge toestemming voor geeft. Deze opnames vinden uitsluitend plaats tijdens wandelingen in de natuur of tijdens interviews in een afgesloten vergaderruimte en worden veilig opgeslagen op Proton Drive. 

Foto’s of video’s van mentees worden uitsluitend gebruikt voor social media (LinkedIn, Instagram, YouTube en TikTok) na nadrukkelijke, tevoren gegeven toestemming van de betrokkene.

Bewaartermijnen

• Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar (verplicht door de Belastingdienst)
• Contact- en correspondentiegegevens: maximaal 2 jaar na afloop van het traject
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt
• Gespreksnotities en intakeformulieren: zolang het traject loopt en maximaal 2 jaar daarna

Delen en opslag van gegevens

Casperraakt verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld de boekhouder).

Daarnaast maakt Casperraakt gebruik van externe diensten voor websitebeheer, het plannen van afspraken, nieuwsbrieven en het veilig opslaan van documenten:

• Websitehosting (WordPress): voor het technisch mogelijk maken en beveiligen van de website. WordPress gebruikt cookies en verwerkt gegevens volgens hun eigen privacyverklaring
• Calendly: voor het plannen van afspraken. Daarbij verstrek je zelf gegevens zoals naam en e-mailadres. Calendly is GDPR-compliant, gebruikt encryptie (zowel tijdens overdracht als bij opslag) en maakt gebruik van Standard Contractual Clauses (SCCs) voor internationale datadoorgifte.
• Proton Drive: voor de veilige opslag van intakeformulieren en – uitsluitend na nadrukkelijke mondelinge toestemming – opnames van gesprekken. Proton Drive maakt gebruik van end-to-end encryptie. Alleen Casperraakt heeft toegang tot dit account.
• Laposta: voor het versturen van nieuwsbrieven. Wanneer je je hiervoor aanmeldt via de button op de website, worden je naam en e-mailadres verwerkt. Afmelden kan via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Deze partijen hanteren hun eigen privacyverklaringen en voldoen aan de voor hen geldende wet- en regelgeving. Casperraakt kiest er bewust voor samen te werken met betrouwbare en internationaal erkende aanbieders.

Cookies

Casperraakt gebruikt functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en geven inzicht in bezoekersaantallen. Bij je eerste bezoek aan de website is je toestemming gevraagd voor het plaatsen van cookies. 

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Casperraakt en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar contact@casperraakt.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen tien weken, op jouw verzoek . Casperraakt wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Beveiliging

Casperraakt neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Proton Drive zorgt voor end-to-end encryptie van opgeslagen bestanden. Alleen Casperraakt heeft toegang tot deze gegevens.

Heb je het idee dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan direct contact op via contact@casperraakt.nl.